Offre d’emploi : Responsable Communauté & chargé.e de programme SHARE

Présentation de COOPCITY

COOPCITY est le centre bruxellois pour l’accompagnement des entreprises sociales à Bruxelles.

Créé en 2016, nos missions sont :

• Inspirer, rassembler et accompagner les entrepreneurs et entrepreneuses sociales (selon la définition du réseau EMES) bruxelloises d’aujourd’hui et de demain au travers d’un écosystème partenarial fort et une communauté mobilisée ;
• Transformer l’économie pour une société plus coopérative et inclusive au service des citoyens et citoyennes.

 

Afin d’assurer celles-ci, COOPCITY :

• Développe des actions de soutien et d’accompagnement collectifs et personnalisés pour et avec les entreprises sociales ;
• Soutient l’émergence, la mise en réseau, le prototypage et la mise en œuvre de dispositifs d’innovation sociale ;
• Développe et anime une communauté d’entrepreneures et entrepreneurs sociaux engagés ;
• Gère un espace de co-working ;
• Tisse des partenariats avec des acteurs de l’écosystème bruxellois.

 

 

Missions en tant que Responsable Communauté

Le ou la responsable Communauté a pour mission de fédérer les alumni Coopcity autour de leurs enjeux et de créer des espaces de rencontre et d’entraide pour consolider leur entreprise sociale une fois l’accompagnement terminé.

 

• Structuration et développement de la communauté
  • Définir un plan d’actions semestriel en lien avec les besoins des membres et la stratégie quinquennale du centre ;
  • Développer et renforcer le sentiment d’appartenance des membres de la communauté ;
  • Définir un processus d’accueil clair des nouveaux membres ;
  • Définir un processus de veille et de récolte des besoins des membres, en collaboration avec les chargés et chargées de programme ;
  • Evaluer les activités proposées en impliquant les différentes parties prenantes en vue de leur amélioration continue.

 

• Animation de la communauté
  • Concevoir et animer des espaces de rencontres informelles entre les membres, d’apprentissages et d’entraide (intervisions, formations, retours d’expérience, …)
  • Animer un groupe d’échanges en ligne (partage de contenu, facilitation d’échanges de savoirs entre pairs, …)
  • Créer des liens entre les membres, détecter et analyser leurs besoins et y apporter les réponses adéquates (organisation de temps spécifiques, orientation dans l’écosystème, …)
  • Contribuer à la valorisation des membres, leurs connaissances, en collaborant étroitement avec la chargée de communication du centre (via notamment la rédaction d’une newsletter mensuelle, de fiches pratiques, d’articles de blog et de tout autre supports écrits).

Une communauté se construit avec ses membres et est donc en constante évolution. L’enjeu est de s’assurer de la cohérence de l’offre proposée au fil du temps. Les tâches listées ci-dessus pourraient donc être amenées à évoluer en fonction des besoins des membres.

 

Missions en tant que Chargé.e de programme SHARE

Le programme SHARE vise la mise en place de cercles d’échange et d’entraide entre les gestionnaires d’entreprises sociales. Basé sur la méthode du codéveloppement professionnel, il a pour objectif de permettre aux participant.es de résoudre collectivement des situations de gestion complexes en toute confidentialité. La personne en charge de ce programme a pour mission :

• Prospection et mise en place de deux groupes par an
• Suivi administratif du groupe
• Animation des séances de codéveloppement professionnel

 

Autres missions dans le cadre de la participation à la vie du centre

• Co-construire avec les autres membres de l’équipe le plan d’actions et le budget annuel du centre, ainsi que les dispositifs relatifs à la gouvernance du centre, dans une démarche d’amélioration continue ;
• Réaliser des rapports d’activités et financiers des programmes dont vous êtes en charge – en lien avec la responsable financière de COOPCITY ;
• Participer à des événements partenariaux en lien avec la stratégie de développement du centre ;
• Mener des actions d’inspiration autour de l’entrepreneuriat social et ses enjeux.

 

COOPCITY travaille dans une logique collaborative et horizontale. La fonction de coordination n’est pas incarnée par une seule personne. Les différentes responsabilités de la coordination sont prises en charge soit par une partie de l’équipe, soit par l’équipe dans son ensemble. Par ailleurs, dans le cadre de leurs rôles et de leurs mandats, les travailleurs et travailleuses réalisent leurs missions en autonomie sur base de prises d’avis auprès des autres membres de l’équipe.

Cette gouvernance tend à évoluer et à se bonifier au fil du temps. Il est donc attendu du ou de la candidate d’avoir une appétence pour ce type de fonctionnement.

 

Profil recherché

 

Les compétences et savoir-être indispensables :

• Capacité à orchestrer des projets avec rigueur et à jongler entre des tâches stratégiques et opérationnelles ;
• Capacité d’animation et posture de facilitation éprouvée, off et online (formations, ateliers, conférences…) ;
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point) ;
• Sens de l’écoute, compréhension et reformulation des besoins ;
• Dynamisme, enthousiasme, capacité à fédérer et à embarquer ;
• Être à l’aise à l’oral comme à l’écrit, ne pas avoir peur de décrocher son téléphone et de communiquer de manière claire, concise et rigoureuse ;
• Polyvalence et esprit d’équipe (possibilité de soutiens sur d’autres programmes d’accompagnement du centre) ;
• Appétence pour un mode de gouvernance participatif ;
• Appétence pour la méthode du codéveloppement professionnel. En l’absence d’une accréditation issue de l’Académie belge du codéveloppement professionnel, Coopcity se propose de vous financer le parcours de formation 4 jours) ainsi que le module d’accréditation (2 jours). Toutes les infos accessibles ici. ;
• Bonne connaissance du néerlandais (niveau B2)

 

Les cerises sur le gâteau :

• Une connaissance de l’entrepreneuriat social et de son écosystème bruxellois ;
• Une connaissance de Bruxelles, de son territoire et de ses enjeux sociaux et économiques ;
• Expérience en pratiques de gouvernance partagée ;
• Accréditation en co-développement professionnel

 

Critères de sélection

 

• Diplôme de niveau universitaire ou équivalent dans une discipline telle que l’innovation sociale, les sciences économiques et de gestion, les sciences sociales, l’entrepreneuriat ou tout autre domaine d’expertise utile à la fonction ;
• Minimum 5 années d’expérience dans l’animation et la facilitation de processus créatifs et participatifs

Nous encourageons toutes les personnes à postuler quels que soient leur sexe, genre, âge, origine, couleur de peau, orientation sexuelle, conviction religieuse ou philosophique, handicap.

 

Conditions de l’emploi

 

• Contrat à durée indéterminée, régime de travail à discuter (temps plein ou partiel à 4/5^e)
• Possibilité de travailler le soir et les week-ends (occasionnellement), possibilité de télétravail (maximum 2 jours par semaine) ;
• Salaire mensuel en fonction de l’expérience selon le barème de la CP 329.02 + 2%, 13ème mois, chèques repas ;
• Entrée en fonction idéale : début novembre 2024.

 

Etapes pour le recrutement

1. Postulez en envoyant votre CV et une lettre de motivation à Charlotte@coopcity.be pour le 06/10/2024 (à minuit)
2. Un test écrit sera organisé les 14 et 15 octobre
3. Des entretiens de sélection seront organisés

• les 23 et 24 octobre (round 1)
• Le 29 ou 30 octobre (round 2)

Les entretiens se feront de manière collaborative avec l’équipe (premier entretien avec 2 membres de l’équipe), et deuxième entretien avec un membre du Conseil d’Administration et de l’équipe.

4. Finger crossed !

 

Pour toute question sur le poste ou la procédure de candidature, prenez contact avec Charlotte Martin (charlotte@coopcity.be – 0473 46 47 33).